CasinoFriends Skydd av dina personuppgifter

Snabb registrering—personlig information behövs och kontoverifiering

Casino&Friends gör registreringsprocessen snabb och enkel, men de behöver fortfarande din personliga information för att säkerställa att du har ett säkert konto och följer alla regler för säkerhet och lagen. Om du ger korrekt information från början kan du undvika väntetider när du vill sätta in kr50, få en bonus värd upp till kr200 eller ta ut dina vinster. För att säkerställa att ditt konto är korrekt inställt, skyddat från obehörig åtkomst och utbetalningar går till rätt person används din registreringsinformation. Uttag på upp till 500 $ kan stoppas tills informationen bekräftats om något inte stämmer senare.

Du kommer att bli ombedd om några personuppgifter under den snabba registreringsprocessen. Dessa är vanliga på onlinekasinon och behövs för att behandla betalningar och säkerställa att spelare är tillräckligt gamla för att spela säkert.

• Fullständigt namn—måste stämma överens med vad som står på ditt id
• Födelsedatum —för att säkerställa att du är i laglig ålder
• Bostadsadress: detta används för att säkerställa din identitet och adress
• e-postadress och telefonnummer—för att skydda ditt konto, få aviseringar och komma i kontakt med dig igen—krävs
• När det behövs för efterlevnadskontroller och för att säkerställa att du är berättigad att bo i Sverige, nationalitet

Tips: Stava och formatera ditt arbete på samma sätt som du gör med dina officiella papper. Extra kontroller kan göras för små skillnader som förkortningar eller namnordningar som är ombytta.

Processen att säkerställa att ditt konto är ditt kallas kontobekräftelse, vilket ibland kallas KYC. Innan ditt första uttag, efter vissa säkerhetshändelser, eller när aktivitet behöver mer kontroller, kommer du vanligtvis att bli ombedd om detta. Uttag som 500 kr kan gå smidigare om verifiering görs tidigt. Ett statligt utfärdat ID, som ett pass, nationellt ID eller körkort, kan begäras för att bevisa vem du är. Ett adressbevis, som en nyligen utfärdad elräkning, kontoutdrag eller officiellt brev med ditt namn och adress. Ett betalningsmetodsbevis, som en maskerad skärmdump eller bekräftelsesida, om det behövs. För att säkerställa att verifieringsprocessen går smidigt, se till att filerna du laddar upp är klara och kompletta.

Fotografier bör vara tydliga, med alla hörn synliga och text som kan läsas. Du kan bli ombedd att ge båda sidor av ett dokument om det har två. Om någon ber om betalningsbevis, ge aldrig ut privat information som fullständiga kortnummer. Ge endast ut det minsta som behövs för att bevisa äganderätt. Snart efter att ha gjort ändringar i din personliga information, se till att de återspeglas i ditt konto. Av säkerhetsskäl kan du behöva bekräfta vissa ändringar innan du kan ta ut 500 kr eller mer. Detta gäller särskilt om ändringen påverkar ditt namn, adress eller betalningsinformation.

Data delad med leverantörer

När du gör en insättning på Casino&Friends arbetar vi med välrenommerade betalningsleverantörer för att säkerställa att transaktionen är säker och att pengarna krediteras till rätt konto. För att göra det behöver du ge den leverantör du väljer viss information så att de kan verifiera betalningen, leta efter tecken på bedrägeri och säkerställa att insättningsbeloppet, som 20 kr eller 100 kr, är giltigt. Vi delar endast informationen som rimligen behövs för att behandla betalningar och följa reglerna som följer med dem. De exakta dataelementen beror på hur du gjorde insättningen, din bank eller kortutgivare och eventuella Sverige-krav som kan vara på plats.

Varför och vilken information kan delas? Det beror på betalningsleverantören och betalningsflödet. Vi kan dela information om ditt konto, transaktion och enhet för att slutföra betalningen och hålla dig och Casino&Friends säkra från obehörig aktivitet.

• Namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och faktureringsadress är identifierare och kontaktuppgifter som används för att länka en betalningsmetod till en kunds konto och hjälpa tjänsteleverantörer att följa regler som fastställts av tillsynsmyndigheter
• Denna information inkluderar en korttoken eller maskerat kortnummer (inte det fullständiga kortnumret om tokenisering är tillgänglig), en bankkontoidentifierare, en e-plånboksreferens, eller andra metodspecifica identifierare som används för att behandla och auktorisera en insättning på 50 kr
• Insättningsbeloppet, som 25 kr, tidsstämpeln, transaktions-ID, statusen och leverantörens referensnummer är alla delar av transaktionsdata. Denna information används för auktorisering, balansering, hantering av återkrav och för att hjälpa kunder
• Identifierare för enheter och webbläsare, sessions- och IP-adresser, geolokaliseringsdata och riskpoäng är några av säkerhets- och bedrägeriförebyggande signaler som används för att kontrollera bedrägeri och minska risken för kontokapning och obehöriga betalningar
• För att säkerställa att betalningen går till rätt konto behöver leverantören se ditt Casino&Friends konto-ID och viss kontoinformation, till exempel om insättningar är tillåtna. I vissa fall kan leverantörer också behöva information om var pengarna kommer ifrån eller varför de betalas

Vi kan dela begränsad verifieringsinformation om det behövs för att hjälpa till med efterlevnadskontroller för en insättning som kr200. När det gäller bearbetning kan betalningsleverantörer hantera vissa uppgifter själva, som att hålla utkik efter bedrägerier och följa lagen. Deras integritetsmeddelanden och villkor talar om för dem hur de ska hantera dina uppgifter.

Identitetsverifiering och bedrägerikontroll för uttag och utbetalningskontroller

För att hålla uttag säkra och säkerställa att utbetalningar når rätt kontoinnehavare kan Casino&Friends be om identitetsverifiering innan en utbetalning godkänns. Ansvarsfulla betalningar inkluderar alltid dessa kontroller, som hjälper till att stoppa kontokapning, missbruk av återkrav och transaktioner som inte ska ske. När du registrerar dig eller när du begär att ta ut 100 kr eller mer kan du bli ombedd att genomgå verifiering. Vid tecken på risk kan ytterligare kontroller behövas. Utbetalningen kan hållas kvar tills nödvändiga dokument har mottagits och bekräftats om den lämnade informationen inte är fullständig eller inte stämmer överens.

Det beror på din betalningsmetod, det belopp du vill ta ut och om din kontoaktivitet följer det normala mönstret vad vi kan be om innan en uttag godkänns. För att säkerställa att du äger kontot ber vi vanligtvis om tydliga, oredigerade kopior eller foton. I vissa fall kan vi också be om en live-selfie-kontroll. Att du är den du uppger dig vara – ett giltigt statligt utfärdat ID med ditt foto, fullständiga namn och födelsedatum. Du behöver visa adressbevis, vilket kan vara en nyligen utfärdad elräkning eller ett officiellt brev som anger ditt namn och din aktuella adress. Bevis på betalningsmetod: bevis på att du äger betalningsmetoden (till exempel en bild av ditt kort som maskerats eller en skärmdump av ditt konto som döljer privat information).

Kontroller av medlens ursprung (vid behov): styrkande dokument kan begäras för större uttag, som 1000 kr, eller när regler kräver mer förklaring. Namnmatchning är viktig. När du registrerar dig för Casino&Friends måste ditt namn stämma överens med namnet på ditt ID och namnet på betalningsmetoden. Om du är medborgare i mer än ett land eller nyligen har ändrat ditt juridiska namn kan vi behöva mer bevis för att bekräfta kopplingen. Verifiering av land och nationalitet. Särskilt när betalningsleverantörer använder regionala regler kan vi be om dokument som bevisar var du bor eller din juridiska status om vi behöver säkerställa din plats, svenska eller Sverige-berättigande.

Screening för bedrägerier och säkerhetskontroller. Regelbundna och automatiserade kontroller kan användas för att upptäcka misstänkt beteende, som inloggningar från ovanliga platser, många insättningar och uttag snabbt, personuppgifter som inte stämmer överens, flera konton eller försök att skicka utbetalningar till någon annan. Om screeningen visar ett problem kan vi be om mer bevis eller att du svarar på några korta säkerhetsfrågor innan vi ger dig pengar som 250 kr.

Hur man undviker att utbetalningar försenas. Använd endast din egen betalningsmetod, se till att informationen i din profil är korrekt och skicka in tydliga bilder som visar alla hörn. Om du ändrar adress eller dokument går ut kan det hjälpa processen att gå smidigare att hålla dem uppdaterade innan du begär ett uttag.

Ansvarsfullt spelande och självexkludering

Casino&Friends behandlar ditt val att självexkludera eller sätta förlustgränser som känsliga personuppgifter när du gör dem. Vårt enda mål med denna information är att införa den begränsning du begärt, behålla den under den tid du valt och hjälpa till att förhindra att du kringgår den genom att använda andra åtkomstvägar. Marknadsföring görs inte med dina ansvarsfulla spelinställningar. Vårt system hanterar begränsningar på ett sätt som bara utbildade, auktoriserade team och system kan hantera dem. På så sätt kan vi säkerställa att begränsningen är på plats och hjälpa dig om du kontaktar oss om lagliga ändringar.

När gränser sätts samlar vi bara in och lagrar de uppgifter som behövs för att verkställa självexkludering och förlustgränser. Detta inkluderar typ av begränsning, startdatum, hur länge den varar och de identifierare som behövs för att matcha ditt konto korrekt. Åtkomst är begränsad: Endast personal som behöver tillämpa begränsningen, förhindra att den aktiveras igen eller svara på efterlevnadsförfrågningar kan se information om självexkludering och förlustgränser. Loggar och kontroller används för att spåra åtkomst. Separation från marknadsföringsaktivitet: När självexkludering aktiveras stoppar vi all marknadsföring och alla kampanjmeddelanden som skickas till det exkluderade kontot och säkerställer att begränsningen fungerar genom att förhindra bonusberättigande där det behövs.

Säker bearbetning: Data om ansvarsfulla spelgränser hanteras med skyddade system och säkra överföringsmetoder, tillsammans med extra säkerhetsåtgärder för att minska risken för att den läcker ut utan tillstånd. Sekretess vid självexkludering: Vi berättar inte för andra att du har självexkluderat. Vi kan bara dela begränsad information när det behövs för att verkställa exkluderingen, följa lagen eller uppfylla en laglig begäran från en behörig myndighet i Sverige. Insättnings-, förlust- och omsättningsgränser: Om du sätter gränser på ditt konto kommer vi att komma ihåg gränsbeloppet och tidsramen så att systemet kan verkställa det automatiskt. Sätt en veckoinsättningsgräns på kr100 eller en veckoförlustgräns på kr200, till exempel. Plattformen stoppar spel eller finansiering när dessa gränser nås och behåller en registrering för att visa att de följts.

Vad vi håller koll på är gränsbeloppet, tidsramen, den effektiva tiden och historiken över ändringar. Vad vi inte gör: skriva ner anteckningar om dina skäl eller privata angelägenheter som inte är nödvändiga om du inte väljer att dela dem med support. Om vi behöver behålla det så länge det tar att upprätthålla begränsningen och uppfylla revisions- eller regulatoriska krav, kommer vi att göra det. Identitetskontroller och förfrågningar: Om du kontaktar support om självuteslutning eller förlustkontroller kan vi behöva se mer bevis på vem du är för att hindra dig från att göra ändringar utan tillstånd. Detta kan innebära att verifiera vem som äger kontot eller kontrollera identitetsinformationen som redan finns i filen, särskilt om ändringar kan göra det svårare att komma åt pengarna, som när kr500 tas ut.

Vi kan använda matchningskontroller över identifierare (som kontaktuppgifter eller enhetssignaler) för att hitta försök att öppna eller använda ett annat konto under en uteslutningsperiod. Detta görs för att hjälpa till att säkerställa att självuteslutning fungerar. Dessa kontroller används endast för att se till att ansvarsfullt spelande följs och för att hålla människor säkra. De används inte för profilering eller reklam.

Mobilåtkomst och behörigheter

Om du använder en webbläsare eller en app för att komma åt Casino&Friends kommer våra tjänster att fungera utmärkt på din telefon. Detta inkluderar plats, enhets-id och spårning. Vissa mobilfunktioner behöver vissa behörigheter på din enhet för att fungera korrekt och hålla ditt konto säkert. Vi förklarar vad dessa behörigheter är till för och hur du kan hantera dem.

Till exempel för att stoppa bedrägerier, följa reglerna, få saker att gå snabbare eller leverera funktioner frågar vi endast efter behörigheter som hjälper oss att göra de sakerna. De flesta gånger kan du ändra dessa behörigheter när som helst i inställningarna på din enhet. Om du avvisar vissa behörigheter kan vissa funktioner inte fungera eller vara tillgängliga alls.

Vilken information vi samlar in på din telefon och varför vi använder den Platsinformation kan användas för att se till att du kommer åt Casino&Friends från en laglig plats och för att hjälpa till att hitta misstänkt aktivitet. Detta kan vara en ungefärlig plats (som nätverksbaserad) eller en mer exakt plats (som gps), beroende på din enhet och inställningar. Vissa åtgärder, som kontoregistrering, verifieringskontroller eller spelåtkomst, kanske inte är möjliga om platsåtkomst är avstängd. Du kanske fortfarande kan bläddra, men dessa åtgärder behöver bekräfta din plats för att vara lagliga.

Tekniska identifierare som enhets-id, annons-id och andra hjälper oss att hitta en enhet som har loggat in tidigare, hålla dina sessioner säkra, minska risken för kontokapning och undersöka bedrägerier. Dessa identifierare kan också hjälpa oss att stoppa människor från att missbruka kampanjer och hitta konton som skapats mer än en gång för att kringgå gränser. Teknik som sdk:er i appar och cookies eller andra liknande verktyg i mobilwebbläsare hjälper oss att komma ihåg vad vi gillar, se hur bra saker fungerar och ta reda på hur människor använder funktioner så att vi kan göra dem enklare att använda och mer stabila. När det är nödvändigt får vi tillstånd innan vi använder spårning som inte är nödvändig. Personanpassning och analys kanske inte fungerar lika bra om du väljer att inte delta. Kärnfunktioner som inloggning och ansvarsfulla säkerhetskontroller kommer fortfarande att fungera.

Vanliga exempel på appbehörighetsmeddelanden du kan se inkluderar:

• Plats – stöder jurisdiktionskontroller och säkerhetssignaler
• Åtkomst till ett nätverk behövs för att ansluta till tjänsten och behandla dina spelåtgärder
• Aviseringar: Dessa är varningar som du kan välja att ta emot om kontoaktivitet, säkerhetshändelser och tjänstmeddelanden

Att hålla koll på dina val är enkelt: i dina enhetsinställningar kan du tillåta, neka eller senare återkalla behörigheter. Spårning kan begränsas i dina mobiloperativsysteminställningar, ditt annons-ID kan återställas, och du kan använda din webbläsares kontroller för att blockera eller rensa cookies om du inte vill bli spårad. Kom också ihåg att striktare inställningar kan ändra saker som hur länge du förblir inloggad eller vilket innehåll du ser som är specifikt för dina smaker.

Åtgärder för säkerhet: Kryptering, åtkomstkontroll och kontoskydd

Casino&Friends gör säkerhet till en stor del av din upplevelse genom att hålla din personliga information, spelhistorik och kontoinställningar säkra från personer som inte borde ha tillgång till dem. Våra säkerhetsåtgärder är avsedda att hålla din information säker medan den skickas, minska chansen att någon tar över ditt konto, och se till att endast de personer som behöver se den för operationer kan göra det. Dessa kontroller—stark kryptering för data i transit, strikt åtkomstkontroll för interna system, och användbara verktyg du kan använda för att hålla ditt konto säkert—arbetar alla tillsammans. Vad du kan göra för att göra ditt skydd starkare och hur varje lager tillämpas visas nedan.

Säker dataöverföring och kryptering: Krypterade anslutningar hjälper till att se till att vem som helst inte lätt kan läsa eller stjäla informationen du skickar mellan din enhet och Casino&Friends. Kontoinloggningar, profiländringar och transaktionsrelaterade åtgärder som att starta en insättning på 100 $ eller begära ett uttag på 500 $ är alla en del av detta. För att hålla dig säker, använd endast din vanliga webbläsare eller den officiella appen för att komma åt Casino&Friends, och se till att du är på rätt domän innan du anger din autentiseringsinformation. När du kan, logga inte in från offentliga nätverk eller enheter som delas med andra personer. Övervakning och kontrollerade lagringsmetoder hjälper till att hålla data säkra i våra system genom att minska mängden exponering.

Loggning och varningar används för att snabbt upptäcka misstänkt aktivitet, och känslig operativ åtkomst kontrolleras av säkra miljöer. Så att anställda endast kan se vad de behöver för att utföra sitt jobb baseras operativa åtkomstregler på principen om minsta privilegium. Åtkomsträttigheter hanteras, kontrolleras och ändras när roller ändras för att minska risken för missbruk eller oavsiktlig exponering. Att endast tillåta de verktyg och data som behövs för ett jobb är möjligt med rollbaserade behörigheter. Autentiseringskontroller—säkrade administratörsinloggningar och sessionshantering för att hindra obehöriga från att komma in. Loggning av aktiviteter: viktiga åtgärder hålls koll på för att underlätta säkerhetsövervakning och incidenthantering.

Ibland är det bäst att undvika att en person kontrollerar känsliga åtgärder genom att separera deras uppgifter. Detta hjälper till att göra kontoändringar, säkerhetskontroller och andra finansiella uppgifter säkrare. Ett av de bästa sätten att skydda ditt konto från att hackas är att använda starka lösenord. Använd inte samma långa, unika lösenord på andra webbplatser. Om du tror att ditt lösenord har läckt någon annanstans, ändra det genast innan du satsar eller sätter in 50 kr. Inloggning hjälper till att skydda ditt konto under sessioner. När du är klar med att använda en delad eller offentlig enhet, logga alltid ut, och spara inte dina lösenord i webbläsare som du inte äger.

Återställ ditt lösenord och kontakta support genast om du märker plötsliga utloggningar, konstiga enheter eller konstig aktivitet på ditt konto. För att skydda dig mot nätfiske, börja med att kontrollera meddelanden som säger att de kommer från Casino&Friends. Låt inte någon annan veta ditt lösenord, engångskoder eller betalningsinformation. Om du får ett e-postmeddelande eller meddelande som säger att du behöver agera snabbt eller ber dig att "bekräfta" din kontoinformation via en extern länk, lita inte på det och använd istället de officiella supportkanalerna.

Vilken typ av personlig information samlar Casino&Friends in, och varför? Namn, födelsedatum, kontaktuppgifter, adress, inloggnings- och enhetsdata, betalningsinformation (tokeniserad där det stöds), och din spel- och transaktionshistorik är några av de saker vi samlar in för att följa lagen och stoppa bedrägerier. Denna information hjälper oss att sätta upp och hålla ditt konto säkert, hantera insättningar och uttag, se till att bonusar tillämpas korrekt, leta efter bedrägerier, uppfylla våra KYC- och AML-skyldigheter, och hjälpa kunder. Om du samtycker till att ta emot marknadsföring kommer vi också att hålla koll på ditt samtycke och kommunikationspreferenser så att du kan ändra dem när som helst.